Gids Werkcentrum Noord-Limburg

Wat ga je doen?

Het Werkcentrum Noord-Limburg wordt dé centrale plek—fysiek én digitaal—waar werkzoekenden, werkenden en werkgevers antwoorden vinden op vragen over werk, loopbaanontwikkeling, scholing en personeelsvraagstukken. In februari 2026 lanceren we de digitale toegang; eind maart openen de eerste fysieke locaties. En jij kunt daar vanaf het begin bij zijn!

Om onze bezoekers écht verder te helpen, zoeken wij 4 gidsen: mensen die vanuit een neutrale, open houding de juiste vragen stellen, goed luisteren én zorgen dat niemand in het doolhof van regelingen, trajecten en organisaties verdwaalt.

Als gids ben jij het eerste gezicht van het Werkcentrum. Je verwelkomt bezoekers, je luistert, je verheldert hun vraag en je brengt hen in contact met de dienstverlening die echt past bij hun situatie. Jij zorgt dat mensen zich gezien en veilig voelen om hun verhaal te doen. Soms help je direct, soms schakel je de juiste partner in. Maar altijd zorg je dat de bezoeker verder komt.

Je werkt midden in een netwerk van de Noord-Limburgse gemeenten, UWV, vakbonden, onderwijspartners, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven en de Limburgse Werkgeversvereniging én je hebt een unieke verbindende rol tussen al deze partijen.

 Als Gids:

• Geef je algemene informatie over de dienstverlening en mogelijkheden binnen het Werkcentrum.
• Beantwoord je digitale vragen en zorg je voor snelle en passende opvolging.
• Ontvang je bezoekers gastvrij op onze fysieke locaties en help je hun op weg met informatie, advies en doorgeleiding.
• Verbind je werkzoekenden, werkenden en werkgevers met het juiste aanbod van onze partners.
• Bespreek je complexe vraagstukken met experts van de partners en zorg je dat ook deze vragen een passende plek krijgen.
• Signaleer je actief welke behoeften bezoekers hebben en deel je deze inzichten om onze werkwijze steeds beter te maken.
• Promoot je actief Het Werkcentrum Noord-Limburg op plekken waar onze doelgroepen zich bevinden.

Wat breng je mee?

• Kennis van de Arbeidsmarkt Noord-Limburg en trends en ontwikkelingen
• Kennis van de beschikbare dienstverlening van betrokken partners 

 Onze ideale kandidaat is een inspirator, verbinder, netwerker én regisseur in één. Iemand die moeiteloos schakelt tussen deze verschillende rollen, flexibel is en het leuk vindt om te pionieren in een omgeving die volop in ontwikkeling is. Samen bouwen aan een sterke werkwijze en samenwerking geeft jou energie.
 

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

• Luisteren: verbale en non-verbale boodschappen op kunnen nemen en begrijpen, doorvragen bij onduidelijkheden.
• Samenwerken: op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient.
• Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen; mogelijke oorzaken van problemen overzien.
• Flexibel gedrag: Het veranderen van gedragsstijl en / of invalshoek om een gesteld doel te bereiken.
• Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.

 Waar kom je te werken?

Je komt te werken in het Regionale Werkcentrum Noord-Limburg en krijgt een arbeidsovereenkomst bij de Gemeente Venlo.

Wat bieden we jou? 

Bij gemeente Venlo werk je aan maatschappelijke impact én aan je eigen ontwikkeling. Op basis van een 36-urige werkweek bieden we jou aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris in schaal 9, variërend van €3.524,- tot  €5.033,-   afgestemd op jouw ervaring. Een aanloopschaal kan van toepassing zijn.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een interne detachering voor de duur van 1 jaar, met de intentie om na deze periode de detachering om te zetten naar een vast dienstverband.
• Flexibel verlof: Je ontvangt 28 vakantiedagen per jaar op basis van 36-urige werkweek, kunt wekelijks tot 4 uur compensatieverlof opbouwen én tot 187 uur extra verlof kopen via het Individueel Keuzebudget (IKB).
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je jaarsalaris extra, vrij inzetbaar voor bijvoorbeeld extra verlof, extra salaris, afbetaling van je DUO-studieschuld.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding: €0,23 per km (max. 75 km enkele reis) en €3,25 per thuiswerkdag.
• Ouderschapsverlof: Naast het wettelijke verlof ontvang je vanuit de cao een doorbetaling van je salaris variërend van 50 tot 100%. 

Klaar voor jouw volgende stap?

Bij gemeente Venlo geloven we in jouw talent en de kracht van diversiteit. Voel je welkom om te solliciteren en jouw carrière bij ons te starten!

Wil je graag meer weten over de vacature, neem dan contact op met Ivonne Westrik, Kwartiermaker Werkcentrum (☎ 06-22379852 of ✉️ i.westrik@venlo.nl) 

Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan uiterlijk 7 januari door het uploaden van jouw motivatie en CV. De sollicitatiegesprekken vinden zo gauw mogelijk na de sluitingsdatum plaats. 
 

Ontdek jouw mogelijkheden en maak een sprong in je carrière bij gemeente Venlo!

Bij gemeente Venlo vinden we het belangrijk dat onze medewerkers de kans krijgen hun loopbaan verder vorm te geven. Daarom krijgen interne kandidaten bij gelijke geschiktheid de voorkeur. Daarnaast kan het zijn dat aanvullende screeningsmaatregelen (eventueel een assessment) onderdeel zijn van onze sollicitatieprocedure.