Kenmerk icon

Vast

Kenmerk icon

MBO niveau 1, MBO niveau 2, MBO niveau 3

Kenmerk icon

24 - 28, 28 - 32, 32 - 36, 36

Kenmerk icon

Schaal 6

Salaris icon

Max. € 3.481,00

Onze afdeling Publiekszaken is op zoek naar:

Medewerker KCC Publiekszaken
HR21: Medewerker Publiek III
 36 uur per week (parttime bespreekbaar)
 

De gemeente Nederweert is een kleine maar dynamische gemeente waar hard gewerkt wordt aan een gezamenlijk doel: een zo goed en efficiënt mogelijke dienstverlening voor onze inwoners. 
 Durf jij het aan om een stukje van die verantwoordelijkheid op je te nemen? 
 Solliciteer dan snel op deze mooie functie!


Als medewerker KCC publiekszaken ben je van alle markten thuis, waarbij je voornamelijk verantwoordelijk bent voor de verschillende communicatiekanalen. Zo ben je onder andere bezig met telefonie en mail. Je vindt het leuk om de frontoffice op het gemeentehuis te bemensen. Jouw voornaamste werkzaamheden zijn het ontvangen, registreren, uitzetten of afhandelen van verschillende verzoeken. Burgers kunnen bij jou terecht voor informatie over regelingen en procedures. Je vind het geen probleem deze informatie uit verschillende systemen te halen en bent een échte multi-tasker. 
 
Wat ga je doen? 
  • Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen via de vier communicatiekanalen (mondeling, telefonisch, schriftelijk en digitaal)
  • Je behandelt aanvragen en verstrekt eerstelijns producten op het gebied van burgerzaken en burgerlijke stand volgens een klantvolgsysteem en klachtenregistratiesysteem
  • Je voert binnen de afdeling of het team voorkomende administratieve werkzaamheden uit 
  • Je hebt een signaleringsfunctie naar de organisatie t.a.v. de vragen van klanten en doet verbetervoorstellen bij regelmatig terugkerende vragen
 
Wat vragen wij?
  • Analytisch inzicht en secuur kunnen werken
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Representatief voorkomen 
  • Je bent leergierig en kunt in korte tijd veel nieuwe kennis absorberen en vaardigheden aanleren
  • Stressbestendigheid en kwaliteitsgerichte houding
  • Probleemoplossend denken en proactief handelen
 
Wat bieden wij?
Een uitdagende baan met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris voor deze functie maximaal € 3.481,00 bruto per maand (functieschaal 6) op basis van 36 uur per week en een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,45% met een aantal uitruilopties voor onder andere vitaliteit en thuiswerkplek. Een woon-werkvergoeding als je meer dan 10 kilometer enkele reis van het gemeentehuis woont. 
 
Het team Publiekszaken bij de gemeente Nederweert is bij uitstek een mooie plek om een ambtelijke carrière te starten of juist te vervolgen. Er is de mogelijkheid je verder te ontwikkelen of te specialiseren. 
 
Interesse?
Meer informatie over deze functie is te verkrijgen bij Aiwhan de Waart, Teamleider Publiekszaken & Binnensport, telefoon: 0495-677149. 
 
Solliciteren?
Sollicitaties kunnen tot en met maandag 15 juli aanstaande worden gericht aan: burgemeester en wethouders van Nederweert, t.a.v. de Teamcoördinator Personeel en Kabinet, uitsluitend via vacature@nederweert.nl. Voor deze vacature wordt extern en in- en extern via Banenplein geworven. 
 
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
 
Integriteit is één van de kernwaarden van onze organisatie. De te benoemen kandidaat moet o.a. een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen overleggen. 

Contactpersonen

profielfoto
CONTACTSollicitatieprocedure
Maud Mohnenpersoneelsadviseur+310495-677111m.mohnen@nederweert.nl
profielfoto
CONTACTVacatureinhoud
Marlies van DeursenHoofd afdeling Dienstverlening+310495677111m.vandeursen@nederweert.nl
Logo van Gemeente Nederweert

Gemeente Nederweert

Samen groots, samen doen in Nederweert!

Lees meer

Wil je onze vacatures ontvangen?

Registreer je dan!