Het team RNI (Register Niet Ingezetenen) verzorgt de inschrijving van voornamelijk internationale werknemers die tijdelijk in Nederland werken. Bij het inschrijven en aanpassen van persoonsgegevens speelt identificatie altijd een belangrijke rol. Als medewerker RNI ben jij het eerste aanspreekpunt en de toegangspoort tot deze inschrijving. Dat betekent dat je voortdurend klantcontact hebt en dienstverlening in je bloed zit. Maar het is ook een enorm verantwoordelijke taak, want een oneigenlijke inschrijving leidt tot identiteitsfraude en levert de maatschappij een hoop narigheid op. Als medewerker RNI controleer jij de identiteit met behulp van diverse hulpmiddelen.
Als frontoffice medewerker RNI heb jij de volgende taken/verantwoordelijkheden:
Jij krijgt van ons een interne opleiding zodat jij met een forse basiskennis aan de slag gaat. Zelf neem je een gezonde dosis mensenkennis en leergierigheid mee, sta jij sterk in je schoenen en versta jij de kunst van het doorvragen waarbij jij een scherp oog voor detail hebt. Hierbij ben je in staat het werk van jezelf en van je collega te controleren omdat we werken volgens het vier-ogen-principe.
Belangrijk voor deze functie is dat je minimaal 18 jaar oud bent in verband met wettelijke toegangsrechten tot bepaalde systemen.
Team Levenszaken is met name verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (verstrekken van reisdocumenten) en de vele seizoensarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus. Daarnaast is het vakgebied enorm in ontwikkeling. Eén van de belangrijkste is de toenemende digitalisering. Een kans om de dienstverlening anders in te richten en om de menselijke factor, die altijd nodig blijft, naar een hoger plan te tillen. Het face-to-face contact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe. Dat vereist hostmanship en vakmanschap. De uitdaging daarbij is om de balans te vinden in het spanningsveld van optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.
Jouw werkzaamheden vinden plaats bij het RNI loket op de Columbusweg.
Als medewerker frontoffice RNI bieden we jou een aantrekkelijk en veelzijdig pakket aan arbeidsvoorwaarden (op basis van 36-urige werkweek), zodat jij het beste uit jezelf kunt halen:
Werken voor Venlo betekent werken voor de grootste gemeente in Noord-Limburg mét meer dan 100.000 inwoners. We zoeken betrokken medewerkers die resultaten boeken op een slimme manier. Samen met collega's en anderen bedenk je eenvoudige oplossingen. Werken voor Venlo betekent werken in een centrumgemeente met een sterke maakindustrie, veelzijdige Agri & Food activiteiten en een logistieke hotspot op het kruispunt met het Duitse achterland. We zetten in op kenniseconomie en Cradle to Cradle. Bij de gemeente Venlo werken ongeveer 1100 bevlogen medewerkers verdeeld over 28 teams. Medewerkers die allemaal hetzelfde DNA delen: professioneel, betrokken en vitaal.
Bij gemeente Venlo geloven we in jouw talent en de kracht van diversiteit. Voel je welkom om te solliciteren en jouw carrière bij ons te starten!
Wil je graag meer weten over de vacature, neem dan contact op met naam Helene Janssen – van ‘t Hek, Senior Backofficemedewerker RNI (☎ 06-18297755 of ✉️ h.vanthek@venlo.nl). Voor vragen over het sollicitatieproces staat Karin Jacobs, HR Specialist Arbeidsmarkt (☎ 06-39554856 of ✉️ werkenvoor@venlo.nl) klaar om je verder te helpen.
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan uiterlijk [datum] door het uploaden van jouw motivatie en CV via de ‘Solliciteer’ button op BanenpleinLimburg. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 28 april
Ontdek jouw mogelijkheden en maak een sprong in je carrière bij gemeente Venlo!
Registreer je dan!