Functioneel Beheerder Online Platformen en Kantoorautomatisering

Wat ga je doen? 

Als Functioneel Beheerder Online Platformen en Kantoorautomatisering bij de gemeente Venlo zorg jij ervoor dat onze systemen optimaal functioneren en voldoen aan de behoeften van de gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van online platformen zoals digitale formulieren (e-formulieren), het KCC-platform en ons intranet, evenals kantoorautomatiseringssystemen zoals Xential, Datamask, en ValidSign.

Je speelt een belangrijke rol in projecten die gericht zijn op het moderniseren en optimaliseren van onze digitale diensten en kantooroplossingen. Je zorgt ervoor dat onze medewerkers effectief kunnen werken en dat onze inwoners en bedrijven een hoogwaardige digitale ervaring krijgen.

Als Functioneel Beheerder Online Platformen en Kantoorautomatisering heb je de volgende taken/ verantwoordelijkheden:

• Beheer en optimalisatie: Je beheert en onderhoudt onze online applicaties en kantoorautomatiseringssystemen, waaronder Xential voor documentcreatie, Datamask voor het anonimiseren van gegevens, en ValidSign voor digitale ondertekening.
• Innovatie en advies: Je adviseert proactief over lange termijnoplossingen en draagt bij aan de doorontwikkeling van ons applicatielandschap.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met eindgebruikers, de Product Owner Kantoorautomatisering, functioneel beheerder kantoorautomatisering en de Product Owner Online Applicaties om te zorgen voor een optimale werking van onze systemen.
• Gebruikerssupport: Je biedt ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat zij beschikken over de benodigde documentatie en begeleiding.
• Projectparticipatie: Je neemt deel aan IT-projecten gericht op de doorontwikkeling van onze online platformen en kantoorautomatisering, in samenwerking met andere afdelingen.

Wat neem je mee?  

• Hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur gericht op webformulieren en kantoorautomatisering;
• Sterke communicatieve vaardigheden en in staat is om verschillende stakeholders op één lijn te krijgen;
• Je bent bekend met Scrum- en Lean-methodologieën of bent bereid dit te leren;
• Een proactieve houding heeft en graag meedenkt over innovatieve oplossingen;
• Ervaring met de genoemde applicaties is een pre.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn 

• Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen.   
• Flexibel gedrag: Het veranderen van gedragsstijl en/of invalshoek om een gesteld doel te bereiken. 
• Resultaatgerichtheid: Concrete en gerichte acties ondernemen om beoogde doelstellingen te behalen en te overstijgen.  
• Communicatie: Interne afstemming met primaire stakeholders en collega beheerders. Extern communicatie aan leveranciers en of samenwerkingspartners.  

Waar kom je te werken? 

Je thuisbasis is team Informatiemanagement. Team Informatiemanagement zorgt dat collega’s veilig en goed met ICT-systemen hun werk kunnen doen en burgers en bedrijven digitaal zaken kunnen regelen met de gemeente. Wij beheren software en de beveiliging daarvan en zijn verantwoordelijk voor geografische kaarten met actuele locatie-informatie. Ook bouwen we dashboards op maat voor teams. Zo kunnen zij op basis van betrouwbare informatie beslissingen nemen. Informatiegestuurd werken wordt steeds belangrijker en daarmee ook professioneel informatiemanagement. We bouwen daar verder aan door slimme koppelingen tussen systemen te maken en innovaties als sensoren te gebruiken. Dat doen we met een team van klant- en resultaatgerichte procesdenkers die goed samenwerken en elkaar stimuleren om verder te komen. In gemeenteland zit Venlo met informatiemanagement in de kopgroep; onze ambitie is om dé smart city van Nederland te worden. Je directe collega’s in deze functie zijn ICT-adviseurs, de projectleiders op het gebied van ICT en informatiemanagement, als externe deelnemers in het ICT NML netwerk.  

Wat bieden we jou? 

Als functioneel beheerder bieden we jou een aantrekkelijk en veelzijdig pakket aan arbeidsvoorwaarden (op basis van 36-urige werkweek), zodat jij het beste uit jezelf kunt halen: 

• Aantrekkelijk salaris: een bruto maandsalaris in schaal 9, variërend van €3.359,- tot €4.811,- passend bij jouw ervaring. 
• Stabiliteit en groeiperspectief: een arbeidsovereenkomst van 1 jaar, met intentie voor vast dienstverband. 
• Ruime vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar. 
• Keuzevrijheid: Individueel keuzebudget van 17,05% van je jaarsalaris, voor onder andere fitnessabonnement of extra verlofdagen. 
• Mobiliteitsvoordelen: Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 75 km enkele eis) op kantoordagen, plus €3,- thuiswerkvergoeding. 
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot flexibele werktijden en plaats onafhankelijk werken voor optimale werk-privébalans. 
• Ontwikkelingskansen: Diverse mogelijkheden voor groei en opleiding om het beste uit jezelf te halen. 
• Moderne werkomgeving: Je werkt in ons eigentijdse Stadskantoor.  

Werken voor Venlo 

Werken voor Venlo betekent werken voor de grootste gemeente in Noord-Limburg mét meer dan 100.000 inwoners. We zoeken betrokken medewerkers die resultaten boeken op een slimme manier. Samen met collega's en anderen bedenk je eenvoudige oplossingen. Werken voor Venlo betekent werken in een centrumgemeente met een sterke maakindustrie, veelzijdige Agri & Food activiteiten en een logistieke hotspot op het kruispunt met het Duitse achterland. We zetten in op kenniseconomie en Cradle to Cradle. Bij de gemeente Venlo werken ongeveer 1100 bevlogen medewerkers verdeeld over 28 teams. Medewerker die allemaal hetzelfde DNA delen: professioneel, betrokken en vitaal. 

Is dit jouw baan? 

Bij gemeente Venlo geloven we in jouw talent en de kracht van diversiteit. Voel je welkom om te solliciteren en jouw carrière bij ons te starten!  

Wil je nog meer weten over de inhoud van deze functie, dan kun je contact opnemen met Koen Kramer, beleidsadviseur Informatiemanagement (☎ 06 – 26787123 ✉️ k.kramer@venlo.nl). Voor vragen over het sollicitatieproces staat Nicole van Boxtel, interim HR Specialist arbeidsmarkt (☎ 0614972786 ✉️ fr.janssen2@venlo.nl) klaar om je verder te helpen. 

Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan vóór 6 juni september door het uploaden van jouw motivatie en CV via de ‘Solliciteer’ button op BanenpleinLimburg. De kennismakingsgesprekken vinden plaats op dinsdag 10 juni 2025. We willen je vriendelijk vragen om hier rekening mee te houden. 

Ontdek jouw mogelijkheden en maak een sprong in je carrière bij gemeente Venlo!