Procesregisseur

Ben jij iemand die processen niet alleen begrijpt, maar ook anderen hierin kan meenemen? Houd je ervan om samen met collega’s en stakeholders processen slimmer, beter en klantgerichter in te richten? Dan is dit jouw rol! 

ICT NML/ECGeo is volop in beweging. We willen toewerken naar een organisatie waarin processen leidend zijn voor het realiseren van onze missie: betrouwbare, efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan onze gemeenten. Procesgericht werken zit al in ons DNA, maar we willen door. Daarom zoeken wij een ervaren procesregisseur die helpt deze ambitie verder vorm te geven.

Je komt terecht in een organisatie met ambitie én realiteitszin. Je krijgt ruimte om te bouwen, impact te maken en jezelf te ontwikkelen. We zijn samen verantwoordelijk voor toekomstbestendige ICT- en GEO-dienstverlening voor meerdere gemeenten, en dat doen we graag goed.

Wat ga je doen?

Als procesregisseur ben jij verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen binnen onze organisatie en in de samenwerking tussen ons en de aangesloten gemeenten. Je brengt bestaande processen in kaart, identificeert knelpunten en inefficiënties, en voert verbeteringen door om zowel klantgerichtheid als efficiëntie te verhogen. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, herontwerpt processen en traint medewerkers in nieuwe werkwijzen. Daarnaast stimuleer je een cultuur van continue verbetering en draag bij aan de verhoging van de procesvolwassenheid van de organisatie.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Het in kaart brengen van end-to-end processen binnen ICT NML. 
• Het signaleren van knelpunten en aandragen van verbetermogelijkheden.
• Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe procesontwerpen.
• Het opzetten en borgen van een continue verbetercyclus (bijv. via ISMS).
• Het bevorderen van samenwerking tussen teams, proceseigenaren en stakeholders.

Wat bieden wij jou?

ICT NML/ECGeo biedt een positief en stimulerend werkklimaat met volop kansen voor flexibele professionals die zich willen ontwikkelen. We zijn hier graag transparant over:

• In een organisatie die vooruitkijkt én trots is op haar Great Place To Work-certificering, krijg jij de ruimte om initiatief te tonen en bij te dragen aan duurzame verandering.
• De functie valt onder de CAO SGO, met een salaris van maximaal € 5313,- (functieschaal 10, aanloopschaal 9 op basis van een 36-urige werkweek.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer een eindejaarsuitkering en een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Dit kun je inzetten voor bijvoorbeeld extra vrije dagen of (periodieke) uitbetaling.
• Je ontvangt uiteraard de tools om je werk goed uit te kunnen voeren, waaronder een iPhone 16/Samsung Galaxy S25 en Dell-laptop.
• Opleidingsmogelijkheden zodat jij je kunt blijven ontwikkelen.
• Een goed geregeld pensioen via ABP.
• Een goede work/life-balance; met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken. Bij een 36-urige werkweek kun je bijvoorbeeld kiezen om 4 x 9 of 5 x 7,2 uur te werken.
• Bij ICT NML vinden we een fijne en collegiale werksfeer belangrijk, daarom vieren we regelmatig samen belangrijke mijlpalen en hebben we een actieve personeelsvereniging die meerdere keren per jaar leuke activiteiten organiseert.

Let op:
 Deze rol wordt in eerste instantie op tijdelijke basis ingevuld, met de intentie om de functie op termijn structureel in ons functiehuis op te nemen, als de behoefte zich op lange termijn aandient.

Wat breng jij mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een opleiding in de richting Bedrijfskunde, ICT of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie en -implementatie binnen een ICT-omgeving.
• Kennis van methodieken zoals BPMN, Lean, Agile, Scrum en ITIL.
• Ervaring met identity & access management en bestelprocessen is een pré.
• Sterk analytisch vermogen, communicatief vaardig en verbindend ingesteld.

Over ICT NML/ECGeo

ICT NML/ECGeo is een samenwerkingsverband tussen meerdere gemeenten op het gebied van ICT en Geo. Wij zijn een dienstverlenende organisatie die faciliteert in de invulling van automatisering en Geo-gerelateerde behoeften. Dagelijks ondersteunen wij ruim 3500 ambtenaren. Wij zijn een organisatie waar vernieuwing en verandering een constante factor zijn. Wij opereren in een politieke omgeving, maar met de mentaliteit van het bedrijfsleven.

Interesse?

Wil je werken bij een organisatie die ruimte en vertrouwen biedt, en waar jij zélf aan het stuur staat van je loopbaan? Hoe je solliciteert dat is aan jou, maar wij willen in ieder geval wel een CV ontvangen. Solliciteren kun je uiterlijk tot 30 september per email naar jurgen.tessers@ictnml.nl.

Neem voor vragen over de inhoud contact op met:

 De heer J. Tessers – Directeur ICT NML,  06-23977501

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.