Medewerker BRP en Nationaliteit

Wat ga je doen?

Als medewerker Basisregistratie Personen (BRP) en nationaliteit houd jij je vooral bezig met alles rondom de Nederlandse nationaliteit. Jij behandelt verzoeken van inwoners van de gemeente Venlo die Nederlander willen worden (optie- en naturalisatieverzoeken). De buitenlandse brondocumenten die hierbij eventueel worden overgelegd, beoordeel jij op echtheid en bruikbaarheid. 

Maar in jouw functie houd jij je niet alleen bezig met de inwoners van de gemeente Venlo. Nederlanders die woonachtig zijn in het buitenland kunnen bij de gemeente Venlo een Nederlands reisdocument aanvragen. Jij toetst of de aanvrager nog in het bezit is van de Nederlandse nationaliteit en zorgt ervoor dat het reisdocument op basis van een compleet dossier wordt verstrekt. 

Daarnaast lever je een bijdrage aan het verbeteren van de dienstverlening doordat je knelpunten tijdig signaleert en verbetervoorstellen doet vanuit de praktijk en fungeer je als klankbord voor de medewerkers burgerzaken. Wellicht doen ze een beroep op jouw expertise als een burger de 3e vermissing in vijf jaar doorgeeft van zijn paspoort?

 
Als medewerker BRP en nationaliteit heb je de volgende taken/verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van backoffice werkzaamheden in het Reisdocumenten Aanvraag- en Archiefstation.
• Behandelen van opnames in het register paspoortsignaleringen door middel van dossieraanleg.
• Doorlopen van de procedure voor het opleggen van een bestuurlijke boete bij niet-naleving van de wet BRP.
• Het signaleren van woonfraude of onjuiste adresgegevens.
• Behandelen van een verzoek van een derde (bv. notaris of advocaat) tot het verkrijgen van gegevens uit de BRP.

  
Wat neem je mee?

• MBO4/ HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen burgerzaken, dit is een harde eis!
• Ervaring met het nationaliteitsrecht in het kader van optie- en naturalisatieverzoeken is een pre, evenals het werken bij een grensgemeente

 Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

• Aandacht voor details: Consistent en effectief kunnen omgaan met detailinformatie.
• Vakmanschap: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van zijn vak. Vanuit een intrinsieke motivatie zichzelf ontwikkelen in zijn vakgebied. Zijn vak beheersen.
• Klantgerichtheid: De wensen en behoeften van de (interne en de externe) klant onderzoeken en hiernaar handelen, zonder het eigen zakelijk belang te kort te doen.
• Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.
• Samenwerken: Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient.
• Verantwoordelijkheid: Het nemen en afleggen van verantwoordelijkheid voor acties van zichzelf, collega`s en de organisatie.

  
Waar kom je te werken?

Team Levenszaken is met name verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (verstrekken van reisdocumenten) en de vele seizoenarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus. Daarnaast is het vakgebied enorm in ontwikkeling. Eén van de belangrijkste is de toenemende digitalisering. Een kans om de dienstverlening anders in te richten en om de menselijke factor, die altijd nodig blijft, naar een hoger plan te tillen. Het face-to-face contact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe. Dat vereist hostmanship en vakmanschap. De uitdaging daarbij is om de balans te vinden in het spanningsveld van optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.

Wat bieden we jou?

Als Medewerker BRP en Nationaliteit bieden we jou een aantrekkelijk en veelzijdig pakket aan arbeidsvoorwaarden (op basis van 36-urige werkweek), zodat jij het beste uit jezelf kunt halen:

• Aantrekkelijk salaris: Een bruto maandsalaris in schaal 9, variërend van € 3.426,- tot € 4.907,- passend bij jouw ervaring.
• Ruime vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar.
• Keuzevrijheid: Individueel keuzebudget van 17,05% van je jaarsalaris, voor onder andere fitnessabonnement of extra verlofdagen.
• Mobiliteitsvoordelen: Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 75 km enkele reis) op kantoordagen, plus €3,- thuiswerkvergoeding.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot flexibele werktijden en plaats onafhankelijk werken voor optimale werk-privébalans.
• Ontwikkelingskansen: Diverse mogelijkheden voor groei en opleiding om het beste uit jezelf te halen.
• Moderne werkomgeving: Je werkt in ons eigentijdse Stadskantoor.

Werken voor Venlo

Werken voor Venlo betekent werken voor de grootste gemeente in Noord-Limburg mét meer dan 100.000 inwoners. We zoeken betrokken medewerkers die resultaten boeken op een slimme manier. Samen met collega's en anderen bedenk je eenvoudige oplossingen. Werken voor Venlo betekent werken in een centrumgemeente met een sterke maakindustrie, veelzijdige Agri & Food activiteiten en een logistieke hotspot op het kruispunt met het Duitse achterland. We zetten in op kenniseconomie en Cradle to Cradle. Bij de gemeente Venlo werken ongeveer 1100 bevlogen medewerkers verdeeld over 28 teams. Medewerkers die allemaal hetzelfde DNA delen: professioneel, betrokken en vitaal.

Is dit jouw baan?

Bij gemeente Venlo geloven we in jouw talent en de kracht van diversiteit. Voel je welkom om te solliciteren en jouw carrière bij ons te starten!
Wil je graag meer weten over de vacature, neem dan contact op met Ruud Willemsen, Hoofd Levenszaken (☎ 06-52563226 of ✉️ r.willemsen@venlo.nl ). Voor vragen over het sollicitatieproces staat Karin Jacobs, HR Specialist Arbeidsmarkt (☎ 06-39554856 of ✉️ werkenvoor@venlo.nl ) klaar om je verder te helpen.
 
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan uiterlijk 18 juni via de ‘Solliciteer’ button op BanenpleinLimburg. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op dinsdag 24 juni.

We willen je vragen in je motivatie antwoord te geven op de volgende vragen:

• Hoe zorg jij ervoor dat je bij het contact met inwoners of collega’s duidelijk en begrijpelijk communiceert, ook wanneer het om ingewikkelde onderwerpen gaat?
• Welke ervaring heb je met de werkzaamheden en hoe zorg jij voor een correcte en klantgerichte afhandeling?
• Vertel over een moment waarop je een lastige beslissing hebt moeten nemen en daarvoor de verantwoordelijkheid hebt gedragen, inclusief de gevolgen daarvan.
• Geef een voorbeeld van hoe jij hebt bijgedragen aan een positieve samenwerking binnen een team, ook wanneer er meningsverschillen waren of het moeilijk was om tot een gezamenlijk besluit te komen.

 
Ontdek jouw mogelijkheden en maak een sprong in je carrière bij gemeente Venlo!